中國(guo)人喜歡在(zai)酒桌上談生意(yi)，但(dan)是喝(he)酒過量對身體不(bu)好。行業(ye)里有(you)一(yi)位家具(ju)涂料經(jing)銷(xiao)商卻另辟蹊徑，他喜歡在(zai)茶(cha)桌上談生意(yi)，一(yi)邊喝(he)茶(cha)一(yi)邊聊天(tian)，不(bu)知不(bu)覺就把生意(yi)給談成了。在(zai)他孜(zi)孜(zi)不(bu)倦的推廣(guang)之下，當(dang)地(di)家具(ju)行業(ye)喝(he)茶(cha)的風氣已經(jing)蔚(yu)然(ran)成風，他也“水到渠成”地(di)將代理品牌打造成當(dang)地(di)家具(ju)漆第一(yi)品牌。這個(ge)人就是嘉寶(bao)莉鄭(zheng)州經(jing)銷(xiao)商、鄭(zheng)州嘉利寶(bao)貿(mao)易有(you)限公司董事(shi)長(chang)——黃建置。

　　在很多(duo)家具廠老板(ban)眼里，黃建(jian)(jian)置做生(sheng)意的(de)方式很輕松、舒服(fu)。而經過深(shen)入了(le)解之后我們(men)發現，在黃建(jian)(jian)置“坐著賺錢”的(de)背后，是(shi)其對客戶(hu)需求的(de)高度關注，是(shi)對團隊和(he)服(fu)務的(de)精心打(da)造，這才是(shi)他真正贏得客戶(hu)的(de)關鍵所在。

　　鄭州(zhou)嘉利寶貿易(yi)有(you)限(xian)公司董(dong)事長黃(huang)建置

　　以茶會友 “坐”著賺錢

　　走(zou)進鄭州嘉(jia)(jia)利(li)寶位于鄭州經開區華(hua)豐建材城的“嘉(jia)(jia)寶莉家(jia)具涂裝體驗(yan)館”，除了能(neng)欣賞到各式各樣(yang)(yang)(yang)充滿(man)特色的樣(yang)(yang)(yang)板(ban)之外，肯定還(huan)會被(bei)邀請到茶(cha)桌前去坐坐，那就是(shi)嘉(jia)(jia)利(li)寶公司接待(dai)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的地(di)方(fang)。不管(guan)新客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)還(huan)是(shi)老客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)上門，黃建置都會“以茶(cha)會友”，沏一泡鐵觀音茶(cha)，讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)在欣賞樣(yang)(yang)(yang)板(ban)、交(jiao)談(tan)之余享(xiang)受溢滿(man)清(qing)香(xiang)的熱茶(cha)。

　　黃(huang)建(jian)置(zhi)(zhi)是福(fu)建(jian)泉州(zhou)(zhou)人，喝茶(cha)是其最平(ping)常不過的事情。1996年，黃(huang)建(jian)置(zhi)(zhi)來到鄭州(zhou)(zhou)，與朱煥(huan)瓊(現任財(cai)務(wu)總(zong)監)、江海(現任家具漆(qi)部總(zong)經(jing)理)共同(tong)創辦了(le)鄭州(zhou)(zhou)嘉利(li)寶(bao)公司，開(kai)始(shi)經(jing)營涂料，同(tong)時他(ta)也(ye)把(ba)這(zhe)種習(xi)慣(guan)帶到了(le)鄭州(zhou)(zhou)，從此(ci)開(kai)始(shi)了(le)自己長達(da)20年的涂料生涯，并成(cheng)功將(jiang)嘉寶(bao)莉打造成(cheng)鄭州(zhou)(zhou)家具漆(qi)第一品牌。回首(shou)往事，黃(huang)建(jian)置(zhi)(zhi)的涂料事業跟茶(cha)有著不解之(zhi)緣(yuan)。

　　鄭(zheng)州嘉(jia)利寶三大(da)創(chuang)辦(ban)人(右(you)一(yi)董事長黃建置(zhi)、左一(yi)家具漆部總(zong)經理江海(hai)、左二財務總(zong)監朱煥瓊(qiong))

　　談到(dao)開(kai)拓(tuo)家(jia)具(ju)(ju)廠(chang)客(ke)戶(hu)，不同的(de)人(ren)會有(you)不同的(de)方式。而黃建置(zhi)開(kai)拓(tuo)客(ke)戶(hu)的(de)方式和(he)別人(ren)有(you)點(dian)不一樣。他喜歡在客(ke)戶(hu)的(de)辦公室里，找(zhao)個地(di)方擺好茶(cha)具(ju)(ju)，和(he)客(ke)戶(hu)一邊(bian)泡茶(cha)一邊(bian)聊天(tian)。“這種方式很有(you)效，幾泡茶(cha)下(xia)來(lai)，就(jiu)能了解(jie)客(ke)戶(hu)的(de)大概情況了。”黃建置(zhi)認(ren)為(wei)，喝不喝茶(cha)不是重點(dian)，重點(dian)是讓雙方有(you)了良好的(de)溝通氣氛。家(jia)具(ju)(ju)廠(chang)老板也非常受用(yong)，他們(men)都樂意和(he)黃建置(zhi)聊天(tian)。因此，黃建置(zhi)慢(man)慢(man)地(di)結交了一大批(pi)家(jia)具(ju)(ju)行業(ye)的(de)朋友，為(wei)事業(ye)發展打下(xia)了扎實的(de)人(ren)脈基礎。

　　生意(yi)早期，黃建置(zhi)拜訪客戶(hu)需要自(zi)備(bei)茶(cha)具和茶(cha)葉，如今最(zui)多(duo)只要帶茶(cha)葉就夠了。“因為跟(gen)我們接觸(chu)比(bi)較多(duo)的家具廠基本(ben)上都有茶(cha)具。”黃建置(zhi)說，很多(duo)和他打交道(dao)的家具廠老板(ban)都養(yang)成了泡茶(cha)的習(xi)慣。

　　喝茶是黃建置的習慣

　　茶中乾坤 關注客戶需求

　　黃建(jian)置剛到(dao)鄭(zheng)州的(de)(de)(de)(de)時候，發現一(yi)個(ge)現象。他(ta)去拜訪家具廠(chang)，看到(dao)很多老(lao)板(ban)都在(zai)親自(zi)(zi)噴漆(qi)、打(da)磨，整天忙(mang)(mang)于做(zuo)(zuo)一(yi)些(xie)細節上的(de)(de)(de)(de)事(shi)情，非常(chang)忙(mang)(mang)碌，請他(ta)們過來開個(ge)會都沒有時間。“他(ta)們非常(chang)羨慕我這種一(yi)邊喝(he)茶(cha)一(yi)邊做(zuo)(zuo)生意的(de)(de)(de)(de)方(fang)式。我說其(qi)實你(ni)們也(ye)可以(yi)的(de)(de)(de)(de)，只要(yao)你(ni)舍得，把團(tuan)隊(dui)建(jian)設好(hao)，你(ni)就有更大的(de)(de)(de)(de)空(kong)間。”黃建(jian)置表(biao)示，做(zuo)(zuo)油(you)漆(qi)的(de)(de)(de)(de)也(ye)有非常(chang)忙(mang)(mang)的(de)(de)(de)(de)時候，調漆(qi)、調色、裝(zhuang)貨(huo)的(de)(de)(de)(de)工作量(liang)都很大，自(zi)(zi)己也(ye)是靠團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)力量(liang)才能從繁瑣的(de)(de)(de)(de)業務事(shi)務從脫(tuo)身出(chu)來。喜歡思考、學習的(de)(de)(de)(de)黃建(jian)置也(ye)突然意識到(dao)，鄭(zheng)州當地很多家具廠(chang)企(qi)業管(guan)理(li)(li)水(shui)平比較(jiao)欠缺，當企(qi)業日漸(jian)擴大的(de)(de)(de)(de)時候，管(guan)理(li)(li)往往成為他(ta)頭疼的(de)(de)(de)(de)問題，而自(zi)(zi)己剛好(hao)在(zai)管(guan)理(li)(li)方(fang)面有一(yi)些(xie)經驗(yan)可以(yi)與家具廠(chang)老(lao)板(ban)分享，所以(yi)大家在(zai)喝(he)茶(cha)的(de)(de)(de)(de)時候就非常(chang)喜歡跟他(ta)談(tan)這個(ge)話題，企(qi)業遇到(dao)什(shen)么(me)管(guan)理(li)(li)上的(de)(de)(de)(de)問題，也(ye)會來找他(ta)交流。{EricCms:page}

　　他給家具廠(chang)老板提了(le)這(zhe)樣一(yi)個建(jian)議：找時(shi)間給主管(guan)經理(li)(li)開個小會(hui)，泡個茶，把經理(li)(li)主管(guan)培養(yang)好，經理(li)(li)主管(guan)再幫你(ni)培養(yang)員(yuan)工(gong)，這(zhe)樣你(ni)就不會(hui)這(zhe)么(me)累(lei)。黃(huang)建(jian)置(zhi)結(jie)合自(zi)己的(de)(de)(de)經驗(yan)和對家具廠(chang)的(de)(de)(de)了(le)解在(zai)管(guan)理(li)(li)上出(chu)謀劃策(ce)，得到家具廠(chang)老板的(de)(de)(de)歡迎(ying)。慢(man)慢(man)的(de)(de)(de)，黃(huang)建(jian)置(zhi)無(wu)形之中成(cheng)為這(zhe)個行業的(de)(de)(de)信(xin)息交(jiao)流中心，與客(ke)戶不僅保持著(zhu)生意上的(de)(de)(de)合作關系，而且建(jian)立了(le)一(yi)種互相(xiang)信(xin)任的(de)(de)(de)朋友關系。

　　對(dui)于家具(ju)涂裝，黃(huang)建置也高度關注客戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)，不僅從產品效(xiao)果、施工效(xiao)率等方(fang)面進行(xing)考(kao)慮(lv)，還站在對(dui)方(fang)企(qi)業發展、品牌(pai)推廣的(de)角度進行(xing)考(kao)慮(lv)，每一步考(kao)慮(lv)在客戶(hu)(hu)前(qian)面。這種以客戶(hu)(hu)需(xu)求(qiu)(qiu)為導向的(de)交(jiao)流(liu)方(fang)式取得了(le)良好的(de)效(xiao)果。越來越多的(de)家具(ju)廠選擇(ze)了(le)黃(huang)建置，黃(huang)建置的(de)生意(yi)也越做(zuo)越大。

　　品茶的背后：團隊和服務

　　家具廠老板(ban)羨慕黃建置(zhi)“輕松(song)(song)”，但是黃建置(zhi)心里明白，這“輕松(song)(song)”也來得不容易：需要強大的團隊(dui)做(zuo)為(wei)支持才行。

　　鄭(zheng)州嘉利寶目前(qian)人(ren)員近(jin)80人(ren)，團(tuan)隊穩定，從司(si)機、技(ji)(ji)術服(fu)(fu)務(wu)、調色(se)到財務(wu)等(deng)都(dou)是(shi)(shi)專(zhuan)人(ren)負責，分(fen)工(gong)清晰，并聘請經驗豐(feng)富的專(zhuan)業人(ren)才管理業務(wu)和技(ji)(ji)術服(fu)(fu)務(wu)團(tuan)隊。而其(qi)調色(se)中(zhong)心，無(wu)論是(shi)(shi)硬件還是(shi)(shi)人(ren)員配備都(dou)在(zai)鄭(zheng)州屬于領先地位，該調色(se)中(zhong)心從2008年開始就正(zheng)規化管理，建(jian)立有無(wu)塵噴房，配置測光儀、粘度計等(deng)儀器，由專(zhuan)人(ren)負責調色(se)。經過幾年的運營，調色(se)中(zhong)心發(fa)揮越(yue)來越(yue)重(zhong)要的作用，很多客(ke)戶(hu)都(dou)非常依賴調色(se)服(fu)(fu)務(wu)，最(zui)大的一個客(ke)戶(hu)要在(zai)這里調500種(zhong)顏色(se)。

　　嘉(jia)利(li)寶(bao)這些年能夠快速發展，靠的(de)就是團隊的(de)有力支持(chi)。“老板(ban)在客戶(hu)廠里‘吹牛’，底氣就是來源于團隊后續的(de)跟進，如果配(pei)套服務跟不上(shang)，我(wo)就吹不下去(qu)了”，黃(huang)(huang)建(jian)置(zhi)(zhi)認為(wei)配(pei)合(he)(he)非常重要(yao)。如今，“產品(pin)好、服務好”已(yi)經(jing)成(cheng)為(wei)鄭州(zhou)(zhou)家具(ju)行業對黃(huang)(huang)建(jian)置(zhi)(zhi)的(de)共同評價。“從黃(huang)(huang)總開(kai)始代理(li)嘉(jia)寶(bao)莉，名昊木門(men)就跟他展開(kai)合(he)(he)作(zuo)(zuo)，黃(huang)(huang)總各(ge)種服務都做得很到位，這幾年合(he)(he)作(zuo)(zuo)得非常愉快。”已(yi)經(jing)合(he)(he)作(zuo)(zuo)多年的(de)全國木門(men)行業30強廣州(zhou)(zhou)名昊木業有限公司總經(jing)理(li)王中陽這樣評價黃(huang)(huang)建(jian)置(zhi)(zhi)。

　　鄭州嘉利寶(bao)團隊(dui)合影

　　營銷創新 打造家具涂裝體驗館

　　如同選擇在茶(cha)桌上談生(sheng)意，在嘉寶莉眾多(duo)(duo)經銷商中(zhong)，鄭(zheng)州(zhou)嘉利(li)寶還有一(yi)(yi)個(ge)首創：第(di)一(yi)(yi)個(ge)大手筆建設家具(ju)涂(tu)裝體(ti)驗(yan)館。相信在內外墻涂(tu)料(liao)領域，形象店(dian)甚至是(shi)(shi)旗艦店(dian)都非常(chang)普遍(bian)，但(dan)是(shi)(shi)在家具(ju)漆銷售領域，鄭(zheng)州(zhou)是(shi)(shi)第(di)一(yi)(yi)個(ge)。2015年家具(ju)市(shi)(shi)場(chang)最為(wei)低迷的一(yi)(yi)年，大多(duo)(duo)數涂(tu)料(liao)銷售商紛紛選擇保守經營，在多(duo)(duo)方面(mian)削(xue)減開(kai)支(zhi)，以(yi)求(qiu)度(du)過市(shi)(shi)場(chang)難關。而(er)鄭(zheng)州(zhou)嘉利(li)寶則反(fan)其道而(er)行(xing)，對原來的展示中(zhong)心進行(xing)大規(gui)模升級，投資建立了一(yi)(yi)個(ge)超奢(she)華家具(ju)涂(tu)裝體(ti)驗(yan)館。

　　走(zou)進家(jia)具涂裝(zhuang)體(ti)(ti)驗館，猶(you)如走(zou)進一個小型的家(jia)具涂裝(zhuang)博物(wu)館，木材涂裝(zhuang)效果樣板(ban)琳瑯滿目，令人(ren)目不暇接。據悉，體(ti)(ti)驗館面積400多(duo)(duo)平方(fang)米，共展(zhan)出60多(duo)(duo)種木皮材質、150款顏色(se)，共500多(duo)(duo)塊(kuai)不同風格和(he)效果的樣板(ban)，其中根(gen)據2015年米蘭家(jia)具展(zhan)流(liu)行色(se)開發的系列樣板(ban)非常吸引眼(yan)球。

　　當(dang)問及為什么會選擇投入建(jian)立(li)體驗館(guan)時，黃建(jian)置(zhi)回答，“形象(xiang)店雖然不(bu)能直接創造效益(yi)，但是間接效益(yi)非常明(ming)顯。我(wo)們之所以(yi)大規模升級體驗館(guan)，一來是想打造嘉寶莉的品牌形象(xiang)，展(zhan)示公司實力，加強合(he)作伙伴的信心(xin);二來也可以(yi)為客(ke)戶提供(gong)產品設計靈感，現在許多客(ke)戶都(dou)會主(zhu)動前來我(wo)們的體驗館(guan)參觀、談(tan)合(he)作。”

　　涂(tu)裝體(ti)驗館的(de)建成(cheng)在(zai)家(jia)(jia)具(ju)涂(tu)料業和家(jia)(jia)具(ju)業內引(yin)發(fa)了(le)(le)很(hen)大的(de)反響，成(cheng)為業內考察學習的(de)熱點，前來參(can)觀的(de)家(jia)(jia)具(ju)廠絡繹(yi)不絕(jue)，還有一(yi)些外地的(de)家(jia)(jia)具(ju)廠也長途奔(ben)波(bo)前來取經(jing)。在(zai)營銷創新(xin)上，黃建置再(zai)一(yi)次引(yin)領(ling)了(le)(le)行業。

　　嘉寶(bao)莉家具涂裝(zhuang)體驗館(guan)